El
término o la definición de “Supply Chain” está siendo interpretada y analizada
por una gran variedad de autores tanto académicos como empresariales
dependiendo de las perspectivas que tomen para hacer este análisis. El reto que
todos estos autores tienen en común es que están buscando dar mejores
respuestas a las necesidades de los clientes finales al tratar de implementar
nuevas estrategias que mejoren el rendimiento o la eficiencia de diferentes
organizaciones. Tomando en cuenta las diferentes definiciones de los autores,
la Supply Chain podría verse como una estructura organizacional que intenta
integrar los diversos componentes y participantes dentro de dos flujos
principales de información y productos en una organización: El flujo que va
desde el o los proveedores de materia prima hasta la entrega del producto
terminado al cliente final y el flujo
contrario que sería desde el cliente final hasta llegar a los proveedores.
Dentro de todo este sistema hay una intervención de una gran variedad de entidades
de naturalezas diferentes las cuales afectan tanto el producto como el flujo de
información ya que la Supply Chain tiene una gran cantidad de entes que hacen
parte de ella tales como los proveedores, los distribuidores, los “Retail
Stores”, los productores, etc.
Durante
todo este análisis de la Supply Chain, los autores introducen dos términos los
cuales son “Supply Chain Management” (SCM) y “Supply Chain Orientation” (SCO)
los cuales tienen unas cuantas diferencias. La SCM se describe como la
descripción ejecutiva de responsabilidades y actividades dentro de una
organización las cuales tienen que ser coordinadas para poder lograr un buen flujo de información y
productos a través de toda la Supply Chain. Por otro lado, la SCO puede verse
como una perspectiva de las estrategias que se van a desarrollar para lograr la
coordinación a través de toda la Supply Chain de forma que la SCO debe
implementarse antes de la SCM ya que la SCM actúa como la ejecución de todas
las estrategias que se planearon con la SCO.
Una Supply
Chain en una organización es muy importante ya que ésta sirve para juntar cada
uno de los integrantes de la cadena, tanto proveedores como distribuidores,
productores y clientes para lograr un flujo adecuado de información, productos,
servicios y finanzas en ambos sentidos de flujo anteriormente mencionados al
utilizar SCO y SCM.
En
conclusión, la SCM es implementada mayormente para darle un gran valor al
cliente final al implementar una cantidad de medidas y estrategias. Esta posee
una amplia visión la cual abarca toda la Supply Chain desde su inicio hasta su
final tomando en cuenta cada uno de los flujos de información por lo cual
implementarla en nuestro entorno empresarial es de vital importancia ya que es
el gran diferenciador de calidad al analizar el producto final que se le da al
cliente para poder satisfacer sus necesidades de la forma más eficiente y
correcta.
